Les ventes ne sont pas encore ouvertes. Cette page prépare la procédure qui sera disponible avec les commandes.
Quand utiliser cette demande
Envoyez-la pour annuler avant préparation, exercer un droit de rétractation applicable à un produit non périssable et éligible, ou signaler un produit défectueux, dangereux, endommagé, non conforme ou non livré.
Exceptions possibles
Le changement d’avis peut être exclu pour les produits rapidement périssables, réfrigérés, personnalisés, ouverts ou descellés pour des raisons d’hygiène. Ces exceptions ne suppriment pas les recours en cas de défaut, danger, dommage, non-conformité ou absence de livraison.
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Vous pouvez aussi écrire librement à contact@e-nafaamarket.com. Une confirmation de réception et les instructions de retour seront envoyées sur un support durable.
Délais indicatifs à valider avant vente
Le cadre gambien prévoit dans certaines ventes à distance une période de sept jours ; des protections impératives du pays d’un consommateur ciblé peuvent prévoir davantage, notamment quatorze jours pour certains achats UE. La règle exacte dépend du produit, du lieu du consommateur et des exceptions. La version définitive sera validée avant l’encaissement.